














售后服务注意事项
为完善售后的服务系统,力求使消费者更满意,本公司实行退、换货制度,据此依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定拟订本制度。凡符合退、换货条件的客户,请按下列条款执行:
一、 退、换货条件
(一)收到货时请务必在签收前当场验货:
(如快递公司或者物流公司要求先签单,收货人可以照办,签好的单据先别给快递,验收后再给),一旦拆封,如无质量问题,您不能拒收。
如有质量问题、发现产品在路途损坏的及配件缺失,您可以拒收,您需在 24 小时内打客服售后电话:13928240881联系;如属产品质量本身问题的,需要本公司质监部门检验后,给您回复是否属于质量问题,如属于质量问题,我们将在7天内给您退换货(所产生的运费由本公司承担)。
经本公司质监部门检验没有质量问题,本公司将原物给您返回(所产生的运费由您承担)。若签收后,没有当场验货发现产品存在破损、配件缺失、外观脏污等问题,我们将不予处理。
(二)所换商品必须符合以下基本条件;
1、所换商品未被污染,包装完好无损(包括内外包装、产品合格证、产品说明书),产品保持出售时的原质原样,没有使用过且不影响二次销售。
2、如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,按照网上价格在退款中扣除。另:开据发票的产品需同时退回发票;
3、注明退换货原因,如果产品存在质量问题,请将图片发至售后客服协商处理;
4、若办理退货请务必联系我公司客服中心(0757-26629975 13928240881),经确认后才能为您办理退换货。
5、提供发货单或快递的包裹单;
不符合上述条件,不给予退换货。
(三)促销、清仓产品不给予退、换;
(四)本条款的最终解释权归消协、公司和消费者共有。
(五)如本商城所规定与国家法律法规有抵触之处,以国家相关法律法规为准。
岑裕坤先生是五金炉具配件、来图加工、阴极电泳、电泳喷涂、铸铁搪瓷茶壶等产品专业生产加工的私营独资企业,公司总部设在广东省佛山市顺德区,岑裕坤先生拥有完整、科学的质量管理体系。岑裕坤先生的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临岑裕坤先生参观、指导和业务洽谈。
联系人:
岑裕坤 先生(个体老板)
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