我们缕枫百货是阿里巴巴诚信供应商。义乌市缕枫百货商行货源由厂家直接供货，有固定的实体店面 所以我们绝对是你最可信赖的供货商。我们郑重承诺，如果存在破损或者严重影响产品功能使用的质量问题，我们100%负责，绝不推卸责任。
我们所有产品的尺寸都是手工测量，而且我们绝大部分产品都是不规则形状，测量时肯定存在有误差，在尺寸上挑剔的买家请务必不要购买。但是如果购买之后又以尺寸不对为由要求退换货的，我们坚决拒绝,并且将该买家直接列入黑名单，不再交易，并向所有阿里巴巴供货商告警以警惕该买家。
我们所有产品均为实物拍摄，照片和实物在颜色上存有差别是谁也无法避免的问题。 如果买家对颜色要求过高，请千万不要购买。但是如果购买之后又以色差为由要求退换货的，我们坚决拒绝,并且将该买家直接列入黑名单，不再交易，并向所有阿里巴巴供货商告警以警惕该买家。
我们非常在意客户的满意度，客户满意率就是我们我们的生命线，所以请在收到货之后，如果你有任何问题请不要轻易给中差评，请务必在收到货之后3天之内与我司客服联系，我们将一定会给你一个满意的答复,如果您不满意也要服务到你满意为止。 但是任何以中差评威胁的客户，我们强烈予以鄙视，并将其列入黑名单，不再交易，同时要向阿里巴巴投诉该买家，并向所有阿里巴巴供货商告警以警惕该买家。
我们一直致力于向客户供应高性价比的产品， 好卖热销的产品，价格和质量都是一般普通终端客户能接受的。 但是我们以为我们的产品不是工艺品，不是贵重商品，我们的产品肯定会有瑕疵，对于普通商品来说有瑕疵属于正常现象。如果您不认同我们的这个说法，对材料，做工，颜色，尺寸，重量要求高，期待用普通价格去购买高档质量的客户请绕道而行，因为我们的产品真的不适合这些买家。如果产品没有质量问题，一般我们不接受退换货，但是从客户利益的角度出发，我们也愿意和客户平等友好协商来解决一些非质量原因的退换货问题。
6、关于发货
一般来说江浙沪皖的客户选择快递是比较划算，。所以请客户在拍货之前务必和我司客服人员确认好您走哪个快递能到达您指定点最近的地方，否则由此造成的中转费用由买家负责。
江浙沪皖之外的客户走物流是比较划算的，请在提交订单后，立即联系客服修改运费。走物流的客户需要客户自己到当地物流点上门提货，并且支付运费给物流公司。 我司客服人员所给出的物流运费都是根据经验来估算的，仅供参考，运费以实际物流公司收取为准。 如果到货之后以我司客服人员估算的运费不对为由拒绝收货或者要求补偿的，我们将坚决拒绝，不再交易，并向所有阿里巴巴供货商告警以警惕该买家。
同时客户也可以指定您熟悉的物流公司，在义乌江北下朱、南下朱、新众联、下王 江东货运中心或周边、樊村货运中心或周边、永胜小区或周边、青岩刘或周边的物流公司等，我们会尽量满足您的货运需求！德邦物流，佳吉物流，天地华宇等大型物流公司，网点齐全，但是费用高，如果您指定这些物流公司，请慎重考虑费用情况，不要到货后觉得费用高而刁难我们，这样我们只有将你列入不受欢迎的客户黑名单。
